Erstattungspolitik

Wenn Sie Ihre Meinung über die Teilnahme an einem unserer Kurse ändern, können Sie bis zu 30 Tage vor Kursbeginn und bis zu 24 Stunden nach Zahlungseingang* eine vollständige Rückerstattung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 200 € erhalten. Alle Rückerstattungsanträge müssen per E-Mail an [email protected] gestellt werden und unterliegen der Verwaltungsgebühr von 200 €. Die Bearbeitung kann bis zu 30 Tage dauern. Bei Anträgen, die bis zu 14 Tage vor Kursbeginn gestellt werden, werden 75 % der Gesamtkosten des Kurses oder Programms erstattet. Bei Anträgen, die innerhalb von 14 Tagen vor Beginn der ersten Klasse und vor Beginn der zweiten Klasse gestellt werden, werden 50 % der Gesamtkosten des Kurses oder Programms erstattet. Rückerstattungsanträge, die nach Beginn der zweiten Unterrichtsstunde für einen bestimmten Kurs gestellt werden, sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie Ihre Anmeldung auf einen anderen Kurs übertragen möchten, können Sie dies bis zum Beginn des dritten Kurses jederzeit tun. Alle Umbuchungsanträge müssen per E-Mail an [email protected] gestellt werden und unterliegen einer Umbuchungsgebühr von 100 €. Nach Beginn des dritten Kurses können keine Übertragungen mehr vorgenommen werden.

Kursbündel: Alle Regeln der Rückerstattungsrichtlinie gelten für Pakete. Alle Rückerstattungsanträge müssen vor Beginn der zweiten Unterrichtsstunde des ersten Kurses eines bestimmten Pakets gestellt werden. Alle Rückerstattungsanträge, die nach Beginn der zweiten Unterrichtsstunde eines bestimmten Pakets gestellt werden, schließen das Paket von der Rückerstattung aus.

Ermäßigungen: Kurse, die im Rahmen von Werbeaktionen ermäßigt wurden, können nicht erstattet werden. Dies gilt nicht für Frühbucherrabatte. Alle Kurse können auf Anfrage gegen eine Gebühr von 100 € auf eine andere Person übertragen werden. 

Rückerstattungsbedingungen für den Workshop: Volle Rückerstattung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 50 € bis 30 Tage vor Beginn des Workshops, 75% bis 14 Tage vor Beginn des Workshops und 50% innerhalb von 14 Tagen vor Beginn des Workshops. Ab dem Tag, an dem der Workshop beginnt, ist keine Rückerstattung mehr möglich. Alle Rückerstattungsanträge müssen per E-Mail an [email protected] gestellt werden und die 50 € Verwaltungsgebühr enthalten, deren Bearbeitung bis zu 30 Tage dauern kann.

Rückerstattungsbedingungen für Privatunterricht: Volle Rückerstattung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 50 € bis zu 7 Tage vor Beginn der ersten Unterrichtsstunde. Bei Anträgen, die innerhalb von 7 Tagen vor Beginn des ersten Kurses und vor Beginn des zweiten Kurses gestellt werden, werden 50 % der Kursgebühr abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 50 € erstattet. Anträge auf Rückerstattung, die nach Beginn des zweiten Kurses gestellt werden, sind nicht erstattungsfähig. Alle Rückerstattungsanträge müssen per E-Mail an [email protected] gestellt werden, wobei die 50 € Verwaltungsgebühr zu entrichten sind und die Bearbeitung bis zu 30 Tage dauern kann.

KURSVERLÄUFLICHKEIT: Alle Kurse müssen vom Kursteilnehmer innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum genutzt werden, es sei denn, es wurde per E-Mail mit der 343 Labs-Verwaltung etwas anderes vereinbart. Alle Kurse, die vom Teilnehmer nicht innerhalb eines Jahres nach dem Kauf genutzt werden, werden als ungültig betrachtet. 

VERSCHIEBUNG & ABBRUCH: 343 Labs behält sich das Recht vor, einen Kurs zu verschieben, wenn (a) der Kursleiter erkrankt oder (b) die Teilnehmerzahl zu gering ist. Wenn ein Kurs von 343 Labs aus irgendeinem Grund abgesagt wird, erhalten alle Zahlungsempfänger spätestens 30 Tage nach Kursbeginn 100% ihres Geldes zurück.